社群：微商已成為過去式，社群電商已到來開啟新模式

說到社區(qū)，我們都想到粉絲，那么粉絲經(jīng)濟(jì)是什么呢？粉絲經(jīng)濟(jì)是利用自己的影響力去做營銷，也就是電子商務(wù)粉絲營銷。

舞臺燈

在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，小米、羅姬認(rèn)為“木瓜醬”等，被譽(yù)為粉絲經(jīng)濟(jì)效益的代表。小米正在把粉絲經(jīng)濟(jì)發(fā)揮到極致，通過社區(qū)建設(shè)，創(chuàng)建網(wǎng)上論壇，一直在增加米粉的收集平臺。起初的書本思想只是一個來自媒體的視頻，隨著點(diǎn)擊率的增加和粉絲數(shù)量的增加，逐漸發(fā)展成為一個熱門的社會電子商務(wù)。Founder Luo Zhenyu說，他自己的媒體平臺本質(zhì)上是基于互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)。

零售業(yè)粉絲的經(jīng)濟(jì)原型可以說是來自早期會員的操作。蘇寧認(rèn)為，通過對會員的準(zhǔn)確分析，通過產(chǎn)品、服務(wù)等，企業(yè)不斷強(qiáng)化用戶的企業(yè)形象。然而，在互聯(lián)網(wǎng)的背景下，用戶的消費(fèi)價值觀已經(jīng)從最初的單一產(chǎn)品消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)榍楦邢�費(fèi)。只有通過自身的特點(diǎn)，才能喚起消費(fèi)者購買新的顛覆性產(chǎn)品的欲望。用戶不僅需要產(chǎn)品帶來的差異化的“體驗”，還需要具有相同興趣的人的情感共鳴。

扇形經(jīng)濟(jì)在一定程度上類似于社會電子商務(wù)的目的，既能增加與用戶互動的頻率，又能吸引路人進(jìn)入實(shí)際消費(fèi)者。與景東和騰訊不同，Ali沒有社交電子商務(wù)，這可以說是Ali的弱點(diǎn)。通過Ali分享微博可以窺探，Ali在社交業(yè)務(wù)上進(jìn)行布局�，F(xiàn)在打開天貓、淘寶我們可以看到，阿里也在做實(shí)況轉(zhuǎn)播，尋找網(wǎng)紅，希望通過粉絲留住用戶。”

究其原因，電子商務(wù)企業(yè)卷入扇形經(jīng)濟(jì)，因為消費(fèi)者對商品的粘性一般比較弱，而用戶對人的粘性相對較高。盧振旺說，因為用戶對人才有情感寄托，電子商務(wù)打這個模式也在看這一點(diǎn)。

那么商業(yè)粉絲是如何做營銷的呢？

例如，母親和嬰兒類別可以作為一個起點(diǎn)，堅持客戶。比如，一個團(tuán)隊在北京做的是母嬰類工作，本身相對來說，北方做的電子商務(wù)資源相對稀缺，他的店鋪大約有10家客戶服務(wù)，沒有運(yùn)營，該產(chǎn)品是全球采購的產(chǎn)品，質(zhì)量仍然不錯，他們認(rèn)可ach是，每天向各大客戶服務(wù)論壇發(fā)布帖子，提供專業(yè)知識、正面評論、回復(fù)、多問多答，向QQ或微信添加大量粉絲，組建群體，拉動人們進(jìn)入群體銷售產(chǎn)品，這樣，基本上沒有pRoVald收費(fèi)，一年實(shí)現(xiàn)銷售額超過5000萬。

當(dāng)我們做社區(qū)或粉絲時，要找到粉絲感興趣的切入點(diǎn)，找到買家真正關(guān)心的、注意的地方。然后慢慢使用一些常規(guī)或自己的方式來促銷訂單。