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推動中國城鎮(zhèn)化大潮的，其實是你沒想到的這群人

2018-09-07 09:07:55 來源：安徽網(wǎng)庫作者：責任編輯：點擊圖片瀏覽下一頁

《人生一串》火了,網(wǎng)友不吝惜贊譽,說這才是中國版《深夜食堂》。究其大火的原因,可能是影片里流露出難得的煙火氣和接地氣,一頓小燒烤背后是一群小人物身上的人情味兒和一個經(jīng)歷快速變遷的時代。

2000年后,中國的城鎮(zhèn)化加快,截止到2017年,城鎮(zhèn)化占比達到了58.52%,兩億市民的誕生速度達到了驚人的地步。人們的生活變好了,可當這一切在幾乎不到一代人的時間里發(fā)生時,不容易變的東西顯得彌足珍貴,比如說人情味兒。

慢慢消失的菜市場,記憶里的大院兒,被反復整改的街道,社區(qū)是一個城市發(fā)展最顯性的表達,而城市的核心是人。深處時代變遷的洪流之中,我們卻也總是忽視了讓我們社區(qū)生活變得更好的那些人。

1 被大都市人忽視的“社區(qū)真英雄”

炎炎夏日,當你在空凋房里“葛優(yōu)癱”、吃著零食追著劇,享受著新中產(chǎn)式的生活時,要知道,這份舒服背后是很多個團體通力協(xié)作的大型工程,享受服務的同時,我們很少能夠想起這些人,他們像“透明人”,默默無聞,卻都是真正的“無名英雄”。

保安是我們出入小區(qū)、進出商場的第一道和最后一道屏障,日常保障著每個都市人的人身和財產(chǎn)安全,可以說,他們是最能給我們“安全感”的人。早出晚歸,嚴冬酷暑,他們最經(jīng)常出現(xiàn)在我們視線里,為了確保每個城市社區(qū)的安全,他們恪盡職守,和小區(qū)居民打成一片,讓每個人感受到社區(qū)溫暖。

外賣小哥也是快速發(fā)展的城市里被社會洗滌過的一群人,是每個城市里流動的風景線。目前,中國外賣從業(yè)者超過400萬人,幾乎每天我們都和這群人在打交道,至少有過“一頓飯”或“幾頓飯”的交集。外賣正在重塑中國人的生活方式和飲食習慣,而外賣小哥則是在這一歷史進程中不斷改善和提升著我們的生活質(zhì)量的保證。

清潔工們同樣也是每個社區(qū)離不開的角色。他們每天接觸最多的是塵土和污穢,用雙手保持著城市的干凈整潔,當著“城市美容師”的角色。四季輪轉(zhuǎn),他們要面對風沙、污泥、落葉、暴雪,但他們始終堅守在城市的每個角落里,即使雙手已經(jīng)粗糙。他們是每個城市最渺小的個體,但每個城市社區(qū)的臉面卻靠他們。

這樣的群體還有很多,他們?nèi)菀妆缓鲆?但城市化進程和社區(qū)運轉(zhuǎn)卻離不開他們,比如建筑工人、快遞員、送水員、交警等等,在城市社區(qū)的發(fā)展中,他們身體力行踐行各自責任和使命,他們是城市化進程中“第一批起床的人”,城市因他們的存在而變得美好。

或許那首老歌《真心英雄》唱出了對他們最好的詮釋:“誰是真的英雄,平凡的人們給我最多感動。”

2他們賣的不只是房子,還負責你的人生

和建筑工人、快遞員、送水員、交警一樣,房屋經(jīng)紀人也是社區(qū)發(fā)展特別重要的一個群體,只是他們承擔了更多非議,甚至有些被污名化,但他們同樣是為社會創(chuàng)造著價值不可或缺的平凡社區(qū)勞動者。

對于房屋經(jīng)紀人,我們更習慣稱呼他們“中介”。找房子、看房子、查資料、背資料、發(fā)帖找客戶……他們的每一項工作都是在和時間賽跑,日復一日,沒有節(jié)假日而言,他們是這個城市最忙碌的那批人,旨在為客戶提供最好的服務。然而,他們平日里為客戶提供服務時,面對最多的可能還是客戶的不信任、社會的非議,如人飲水,冷暖自知。

他們和你我一樣,都是有理想的追夢人,都在努力生活著,他們構(gòu)筑了每個城市居民和住宅良性循環(huán)的橋梁,正在讓城市社區(qū)更高效地運轉(zhuǎn)著。

在國人的觀念里,房子一直是每個人安身立命最重要的存在。不管是漂泊的異鄉(xiāng)人選擇租房,還是很多家庭用盡一生積蓄和努力換來能讓自己安定的一套房子,每種行為都寄托著向往安定的希望。

中介們所肩負的就是這樣一份沉甸甸的希望。

日劇《賣房子的女人》里,主人公三軒家是一個房屋經(jīng)紀人的正確打開方式。她總是能把各種奇怪的、賣不出去的房子賣出去。而她賣房子的秘訣就是責任心和使命感,她總是能考慮到用戶內(nèi)心最深處的想法。可以這么說,她賣的不只是房子,還負責的是客戶的整個人生。

3 貝殼找房致敬“社區(qū)真英雄”,讓小人物被尊重

人情味兒缺失背后是社區(qū)活力的衰退。

社區(qū)活力的衰退并非在一朝一夕,社區(qū)生活的重建更是需要多方的共同經(jīng)營和努力。在當今社會快速發(fā)展的進程中,尤其要感謝這些默默無聞的“社區(qū)真英雄”們的努力,在平凡的崗位上書寫著各自的精彩,講述著鮮活的故事,讓社區(qū)高速運轉(zhuǎn)了起來。

放眼企業(yè)和平臺方,對社區(qū)的關(guān)注,沒有哪家平臺比貝殼做得更多。

前段時間,貝殼找房冠名了中國田協(xié)主辦的社區(qū)跑活動,活動在40個城市舉辦不少于100場。打破鄰里之間的生疏關(guān)系,讓更多跑步同好者可以通過活動享受到跑步樂趣的同時,也在為建立更加其樂融融的社區(qū)氛圍出一份力。面對中國社區(qū)困境,貝殼一直在為提升城市社區(qū)活力而努力。

在社區(qū)跑成都城市賽啟動時,貝殼找房首席市場營銷官宋琦被媒體問到企業(yè)責任感的問題時曾這么說:“我們的理念是說全民健康落到微小的單位,其實就是落在社區(qū)和小區(qū)里面,所以我們其實是幫忙落地到小區(qū)跟社區(qū)的健康。”

正如她所說,貝殼在更多方面也正這么做,把對社區(qū)的關(guān)注和責任感浸潤到對社區(qū)里每個被忽視的個體的關(guān)懷上,構(gòu)架了一座社區(qū)個體之間的“心的橋梁”。不管是清潔工、保安,還是外賣員、房屋中介,貝殼找房正試圖讓每個人都可以感受到這份溫柔。

最近,貝殼找房推出“愛心能量水能量站“活動率先在成都登陸了,接下來還將陸續(xù)登陸大連、杭州、鄭州、西安、青島、沈陽、天津等城市,8月4日到31日,在全國范圍內(nèi)展開一場關(guān)于水能量的愛心接力。

貝殼合作伙伴鏈家、德佑、銘家的經(jīng)紀人將走進1000個社區(qū)設立簡易版“貝殼愛心水能量站”,為環(huán)衛(wèi)工人、外賣員、快遞員、送水員、保潔員這些推動著我們社區(qū)高速發(fā)展卻容易被我們忽視的服務者送去100萬瓶飲用水,為他們在炎炎夏日里帶去清涼,走近這些社區(qū)里不被看見的真英雄們,一起共建美好社區(qū)生活。

據(jù)悉,活動落地城市的社區(qū)居民及戶外工作者也可到市內(nèi)任意貝殼合作伙伴鏈家、德佑等門店免費飲水。

讓社區(qū)變得更好的人,也是推動這個時代在發(fā)展進步的人。

一種商業(yè)模式可能被顛覆、被復制,而人情味兒這東西構(gòu)筑的壁壘卻一直會很持久,貝殼找房正在嘗試,讓“每個小人物都值得被尊重”不再是說說而已。

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