安徽省利辛縣望疃鎮(zhèn)汪大村：便民服務(wù)中心 服務(wù)村民“最后一米”

 安徽網(wǎng)庫訊：“汪大媽，你的電子醫(yī)�？ㄒ呀�(jīng)幫你激活了。以后你去衛(wèi)生院或者縣城大醫(yī)院買藥、看病，都可以直接打開手機(jī)使用了。”汪大村幫代辦員侯永利對行動(dòng)不便汪大媽進(jìn)行上門辦理電子醫(yī)保激活業(yè)務(wù)。jCg安徽網(wǎng)庫 地方門戶新聞?wù)?/span>

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走進(jìn)汪大村便民服務(wù)大廳，配備電腦、打印機(jī)、雨傘、桌椅、飲水機(jī)、電視機(jī)等服務(wù)設(shè)施，增添休息座椅，設(shè)3個(gè)便民服務(wù)窗口，實(shí)行村干部輪流值班、一區(qū)多辦的模式，實(shí)現(xiàn)了新農(nóng)合、救助等業(yè)務(wù)辦理不出村；著力打造為民、利民的服務(wù)場所。jCg安徽網(wǎng)庫 地方門戶新聞?wù)?/span>

為有效實(shí)現(xiàn)幫代辦工作全覆蓋，切實(shí)辦好民生實(shí)事，提高群眾滿意度，今年以來，望疃鎮(zhèn)汪大村深入貫徹縣、鎮(zhèn)兩級關(guān)于優(yōu)化政務(wù)服務(wù)工作，秉承“優(yōu)質(zhì)、貼心、便民”的政務(wù)服務(wù)理念，按照“一站式受理、一次辦好、一門通辦”集成服務(wù)模式，疏通便民服務(wù)的最后一米，高標(biāo)準(zhǔn)打造村級便民服務(wù)中心。組建幫代辦隊(duì)伍，推行“流動(dòng)上門代辦制”。代辦員們深入田間地頭、村民家中，實(shí)現(xiàn)“人找服務(wù)”轉(zhuǎn)變“服務(wù)為人”。像候永利、李鳳巒這樣的幫代辦員早已遍布在汪大村各個(gè)自然莊，服務(wù)著村民，有力將便民服務(wù)“最后一米”夯實(shí)在一線基層。jCg安徽網(wǎng)庫 地方門戶新聞?wù)?/span>

優(yōu)化便民服務(wù)質(zhì)量。汪大村依托鎮(zhèn)、村兩級聯(lián)動(dòng)的“全程代辦”體系，率先在全村實(shí)現(xiàn)由群眾“最多跑一次”向“零跑腿”邁進(jìn)，升級打造優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)中心；為進(jìn)一步提高便民服務(wù)質(zhì)量，針對不便于到窗口辦理業(yè)務(wù)的服務(wù)人群，開展“上門服務(wù)”，現(xiàn)場為群眾辦理業(yè)務(wù)；針對特殊群體等突發(fā)事件，率先在全村開辟便民服務(wù)“綠色通道”，為群眾提供省心省力的貼心服務(wù)。（劉勤坤 李鳳巒）jCg安徽網(wǎng)庫 地方門戶新聞?wù)?/span>