新京報(bào)評(píng)論：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“馬蜂窩” 就應(yīng)多捅捅

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“馬蜂窩”就應(yīng)多捅捅，來(lái)自第三方監(jiān)督的力量越強(qiáng)，市場(chǎng)自律機(jī)制就越能發(fā)揮更為重要的作用。sHe安徽網(wǎng)庫(kù) 地方門(mén)戶新聞?wù)?/span>

就互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而言，早點(diǎn)捅破各類(lèi)潛規(guī)則“馬蜂窩”，讓企業(yè)回歸到發(fā)展與運(yùn)營(yíng)的正道，才是真正與用戶、投資者、合作伙伴共建良性生態(tài)的表現(xiàn)，也能促使自身具備足夠的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。sHe安徽網(wǎng)庫(kù) 地方門(mén)戶新聞?wù)?/span>

近日，針對(duì)自媒體指控旅游平臺(tái)馬蜂窩數(shù)據(jù)造假的行為，馬蜂窩回應(yīng)否認(rèn)相關(guān)指控，稱(chēng)“針對(duì)文中歪曲事實(shí)的言論，和已被查證的有組織攻擊行為，馬蜂窩將采取法律手段維護(hù)自身權(quán)益。”而涉事自媒體發(fā)表的最新聲明稱(chēng)，馬蜂窩正在下架之前被指證的抄襲賬號(hào)，并進(jìn)一步指正，其評(píng)論區(qū)存在大量“水軍”。sHe安徽網(wǎng)庫(kù) 地方門(mén)戶新聞?wù)?/span>

有意思的是，該自媒體的最新聲明中還提到，某“水軍”餐廳在大眾點(diǎn)評(píng)中也存在，通過(guò)刷虛假評(píng)論而營(yíng)造所謂的“美食地標(biāo)”品牌，從而吸引游客前往。sHe安徽網(wǎng)庫(kù) 地方門(mén)戶新聞?wù)?/span>

有媒體報(bào)道指出，扒文、抄襲賬號(hào)、“水軍”評(píng)論，其實(shí)在OTA平臺(tái)(在線旅游企業(yè))的運(yùn)營(yíng)中長(zhǎng)期存在。sHe安徽網(wǎng)庫(kù) 地方門(mén)戶新聞?wù)?/span>

扒文可以快速實(shí)現(xiàn)其OTA內(nèi)容導(dǎo)流入口的功能，還可以獲得來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的UGC(用戶原創(chuàng)內(nèi)容)文章，進(jìn)而通過(guò)內(nèi)容供給的豐富，實(shí)現(xiàn)其內(nèi)容社區(qū)活躍度的不斷提升，吸引更多新用戶。sHe安徽網(wǎng)庫(kù) 地方門(mén)戶新聞?wù)?/span>

隨著當(dāng)下國(guó)人個(gè)性化、多元化旅游消費(fèi)時(shí)代的來(lái)臨，OTA平臺(tái)正從產(chǎn)品主導(dǎo)型向內(nèi)容主導(dǎo)型轉(zhuǎn)變，大量旅游達(dá)人、素人的旅游文章具有很強(qiáng)的用戶黏性。通過(guò)扒文，將相對(duì)稀缺的原創(chuàng)文章無(wú)成本用于自身的內(nèi)容業(yè)務(wù)，成為損人但利己的“經(jīng)濟(jì)人選擇”。sHe安徽網(wǎng)庫(kù) 地方門(mén)戶新聞?wù)?/span>

更重要的是，扒文帶來(lái)的內(nèi)容及流量數(shù)據(jù)，又是OTA平臺(tái)在融資或上市后股價(jià)、業(yè)績(jī)的重要支撐點(diǎn)，海量?jī)?nèi)容樣本和數(shù)據(jù)可以獲得來(lái)自資本市場(chǎng)和用戶的更多認(rèn)可，從而獲得投資或股價(jià)的豐厚回報(bào)。sHe安徽網(wǎng)庫(kù) 地方門(mén)戶新聞?wù)?/span>

馬蜂窩被稱(chēng)為近兩年來(lái)中國(guó)成長(zhǎng)最快的在線旅游公司之一，基礎(chǔ)就是內(nèi)容和客流增量數(shù)據(jù)的亮眼。一旦這一基礎(chǔ)被證偽，對(duì)其未來(lái)發(fā)展前景將是沉重的打擊。sHe安徽網(wǎng)庫(kù) 地方門(mén)戶新聞?wù)?/span>

有互聯(lián)網(wǎng)研究專(zhuān)家指出，為了滿足短時(shí)內(nèi)多輪融資的需求，在自身原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)能力有限的情況下，不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)往往采取扒文這一方式，用“爬蟲(chóng)”從網(wǎng)絡(luò)上扒取大量來(lái)自其他平臺(tái)或者用戶個(gè)體的內(nèi)容，再以“水軍”的方式來(lái)推動(dòng)其內(nèi)容的權(quán)威性，形成一個(gè)虛假的內(nèi)容生態(tài)，成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“原罪”。sHe安徽網(wǎng)庫(kù) 地方門(mén)戶新聞?wù)?/span>

以上模式所對(duì)應(yīng)的還有電商平臺(tái)的刷單、互聯(lián)網(wǎng)廣告投放及文章的刷量，以及更為常態(tài)化的網(wǎng)上內(nèi)容被抄襲、被“洗文”，由此造成的悖論是，包括OTA在內(nèi)的不少互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，一方面遭遇被其他企業(yè)扒文的權(quán)益侵犯，另一方面也同樣存在此類(lèi)行為，形成了“大家都在扒文和刷單”的惡性循環(huán)。真正受損害最重的用戶，其個(gè)體維權(quán)也難以抵御有組織、有預(yù)謀的扒文行為，維權(quán)成本過(guò)于高昂，所以只能無(wú)奈放棄。sHe安徽網(wǎng)庫(kù) 地方門(mén)戶新聞?wù)?/span>

但是，我們也要看到，類(lèi)似此類(lèi)文章的出現(xiàn)，無(wú)論其出發(fā)點(diǎn)是否如馬蜂窩所回應(yīng)的“是有組織攻擊行為”，它至少揭開(kāi)了行業(yè)潛規(guī)則的冰山一角。sHe安徽網(wǎng)庫(kù) 地方門(mén)戶新聞?wù)?/span>

如果曝光屬實(shí)，相應(yīng)企業(yè)將面臨業(yè)績(jī)、估值或者股價(jià)的大幅度下滑，這在近期已有多個(gè)相關(guān)案例。因此，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“馬蜂窩”就應(yīng)多捅捅，來(lái)自第三方監(jiān)督的力量越強(qiáng)，市場(chǎng)自律機(jī)制就越能發(fā)揮更為重要的作用。sHe安徽網(wǎng)庫(kù) 地方門(mén)戶新聞?wù)?/span>

就互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而言，早點(diǎn)捅破各類(lèi)潛規(guī)則“馬蜂窩”，讓企業(yè)回歸到發(fā)展與運(yùn)營(yíng)的正道，才是真正與用戶、投資者、合作伙伴共建良性生態(tài)的表現(xiàn)，也能促使自身具備足夠的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。sHe安徽網(wǎng)庫(kù) 地方門(mén)戶新聞?wù)?/span>

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