新京報評論：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“馬蜂窩” 就應(yīng)多捅捅

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“馬蜂窩”就應(yīng)多捅捅，來自第三方監(jiān)督的力量越強(qiáng)，市場自律機(jī)制就越能發(fā)揮更為重要的作用。aRe安徽網(wǎng)庫 地方門戶新聞?wù)?/span>

就互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展而言，早點(diǎn)捅破各類潛規(guī)則“馬蜂窩”，讓企業(yè)回歸到發(fā)展與運(yùn)營的正道，才是真正與用戶、投資者、合作伙伴共建良性生態(tài)的表現(xiàn)，也能促使自身具備足夠的市場競爭力。aRe安徽網(wǎng)庫 地方門戶新聞?wù)?/span>

近日，針對自媒體指控旅游平臺馬蜂窩數(shù)據(jù)造假的行為，馬蜂窩回應(yīng)否認(rèn)相關(guān)指控，稱“針對文中歪曲事實的言論，和已被查證的有組織攻擊行為，馬蜂窩將采取法律手段維護(hù)自身權(quán)益。”而涉事自媒體發(fā)表的最新聲明稱，馬蜂窩正在下架之前被指證的抄襲賬號，并進(jìn)一步指正，其評論區(qū)存在大量“水軍”。aRe安徽網(wǎng)庫 地方門戶新聞?wù)?/span>

有意思的是，該自媒體的最新聲明中還提到，某“水軍”餐廳在大眾點(diǎn)評中也存在，通過刷虛假評論而營造所謂的“美食地標(biāo)”品牌，從而吸引游客前往。aRe安徽網(wǎng)庫 地方門戶新聞?wù)?/span>

有媒體報道指出，扒文、抄襲賬號、“水軍”評論，其實在OTA平臺(在線旅游企業(yè))的運(yùn)營中長期存在。aRe安徽網(wǎng)庫 地方門戶新聞?wù)?/span>

扒文可以快速實現(xiàn)其OTA內(nèi)容導(dǎo)流入口的功能，還可以獲得來自競爭對手的UGC(用戶原創(chuàng)內(nèi)容)文章，進(jìn)而通過內(nèi)容供給的豐富，實現(xiàn)其內(nèi)容社區(qū)活躍度的不斷提升，吸引更多新用戶。aRe安徽網(wǎng)庫 地方門戶新聞?wù)?/span>

隨著當(dāng)下國人個性化、多元化旅游消費(fèi)時代的來臨，OTA平臺正從產(chǎn)品主導(dǎo)型向內(nèi)容主導(dǎo)型轉(zhuǎn)變，大量旅游達(dá)人、素人的旅游文章具有很強(qiáng)的用戶黏性。通過扒文，將相對稀缺的原創(chuàng)文章無成本用于自身的內(nèi)容業(yè)務(wù)，成為損人但利己的“經(jīng)濟(jì)人選擇”。aRe安徽網(wǎng)庫 地方門戶新聞?wù)?/span>

更重要的是，扒文帶來的內(nèi)容及流量數(shù)據(jù)，又是OTA平臺在融資或上市后股價、業(yè)績的重要支撐點(diǎn)，海量內(nèi)容樣本和數(shù)據(jù)可以獲得來自資本市場和用戶的更多認(rèn)可，從而獲得投資或股價的豐厚回報。aRe安徽網(wǎng)庫 地方門戶新聞?wù)?/span>

馬蜂窩被稱為近兩年來中國成長最快的在線旅游公司之一，基礎(chǔ)就是內(nèi)容和客流增量數(shù)據(jù)的亮眼。一旦這一基礎(chǔ)被證偽，對其未來發(fā)展前景將是沉重的打擊。aRe安徽網(wǎng)庫 地方門戶新聞?wù)?/span>

有互聯(lián)網(wǎng)研究專家指出，為了滿足短時內(nèi)多輪融資的需求，在自身原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)能力有限的情況下，不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)往往采取扒文這一方式，用“爬蟲”從網(wǎng)絡(luò)上扒取大量來自其他平臺或者用戶個體的內(nèi)容，再以“水軍”的方式來推動其內(nèi)容的權(quán)威性，形成一個虛假的內(nèi)容生態(tài)，成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“原罪”。aRe安徽網(wǎng)庫 地方門戶新聞?wù)?/span>

以上模式所對應(yīng)的還有電商平臺的刷單、互聯(lián)網(wǎng)廣告投放及文章的刷量，以及更為常態(tài)化的網(wǎng)上內(nèi)容被抄襲、被“洗文”，由此造成的悖論是，包括OTA在內(nèi)的不少互聯(lián)網(wǎng)平臺，一方面遭遇被其他企業(yè)扒文的權(quán)益侵犯，另一方面也同樣存在此類行為，形成了“大家都在扒文和刷單”的惡性循環(huán)。真正受損害最重的用戶，其個體維權(quán)也難以抵御有組織、有預(yù)謀的扒文行為，維權(quán)成本過于高昂，所以只能無奈放棄。aRe安徽網(wǎng)庫 地方門戶新聞?wù)?/span>

但是，我們也要看到，類似此類文章的出現(xiàn)，無論其出發(fā)點(diǎn)是否如馬蜂窩所回應(yīng)的“是有組織攻擊行為”，它至少揭開了行業(yè)潛規(guī)則的冰山一角。aRe安徽網(wǎng)庫 地方門戶新聞?wù)?/span>

如果曝光屬實，相應(yīng)企業(yè)將面臨業(yè)績、估值或者股價的大幅度下滑，這在近期已有多個相關(guān)案例。因此，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“馬蜂窩”就應(yīng)多捅捅，來自第三方監(jiān)督的力量越強(qiáng)，市場自律機(jī)制就越能發(fā)揮更為重要的作用。aRe安徽網(wǎng)庫 地方門戶新聞?wù)?/span>

就互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展而言，早點(diǎn)捅破各類潛規(guī)則“馬蜂窩”，讓企業(yè)回歸到發(fā)展與運(yùn)營的正道，才是真正與用戶、投資者、合作伙伴共建良性生態(tài)的表現(xiàn)，也能促使自身具備足夠的市場競爭力。aRe安徽網(wǎng)庫 地方門戶新聞?wù)?/span>

遠(yuǎn)山(財經(jīng)評論人)aRe安徽網(wǎng)庫 地方門戶新聞?wù)?/span>