從產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)角度，分析「花點(diǎn)時(shí)間 」 產(chǎn)品

花點(diǎn)時(shí)間是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)鮮花B2C網(wǎng)絡(luò)零售品牌，通過(guò)“預(yù)購(gòu)+周期購(gòu)”的每周一花（99元/月起，每月4束）模式，每周為用戶提供一束不同主題鮮花到家或辦公室。

產(chǎn)品大事件：

（1）產(chǎn)品和服務(wù)

從用戶需求來(lái)看：隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展人們的可支配收入增長(zhǎng)，物質(zhì)文明富足后更加追求精神層次的愉悅，消費(fèi)升級(jí)帶動(dòng)人們追求更有品質(zhì)的生活，女權(quán)意識(shí)覺(jué)醒女性消費(fèi)力的強(qiáng)大等社會(huì)背景將鮮花電商的發(fā)展推向了時(shí)代的風(fēng)口。女性市場(chǎng)帶來(lái)了花點(diǎn)時(shí)間鮮花訂閱電商的可能性。

從線上產(chǎn)品來(lái)看：花點(diǎn)時(shí)間主要是通過(guò)微信公眾號(hào)+有贊商城的的方式去做一個(gè)C端的產(chǎn)品，在由于花點(diǎn)時(shí)間是一個(gè)低頻的產(chǎn)品，所以使用微信號(hào)對(duì)于這類產(chǎn)品來(lái)說(shuō)非常合適。對(duì)于花點(diǎn)時(shí)間來(lái)說(shuō)，前端產(chǎn)品是個(gè) 低頻應(yīng)用，對(duì)于花點(diǎn)時(shí)間來(lái)說(shuō)，重點(diǎn)在于線下的服務(wù)，以及對(duì)于用戶的定期運(yùn)營(yíng)。

線下產(chǎn)品，花點(diǎn)時(shí)間線下主要是采用第三方物流配送模式，對(duì)于用戶每周配送一次花，對(duì)于月底和節(jié)日給與用戶不一樣的花，類游戲化的機(jī)制獎(jiǎng)勵(lì)，給用戶一個(gè)不確定的及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。

從供給上來(lái)看：花點(diǎn)時(shí)間采用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方式，通過(guò)后臺(tái)搭建數(shù)據(jù)分析用戶行為，預(yù)測(cè)用戶需求，避免了傳統(tǒng)鮮花店的損耗。

其次是，花點(diǎn)時(shí)間采用的是派駐扎在花源地的團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行采購(gòu)，采用所有鮮花采購(gòu)回來(lái)后第一時(shí)間將花材完全搭配好，并保證在48小時(shí)之內(nèi)到達(dá)用戶手中，其中采取立式的包裝以及特殊的保水的處理，讓花束在物流中保持水分，用戶收到之后倒入搭配的營(yíng)養(yǎng)液即可插入花瓶。

在供給上，花點(diǎn)時(shí)間拉開了與其他鮮花平臺(tái)的供給差距，花+經(jīng)常出現(xiàn)花的花腌巴巴的、不新鮮、花束被壓。保證了線下產(chǎn)品 的優(yōu)質(zhì)用戶體驗(yàn)。

（2）用戶運(yùn)營(yíng)層面

花點(diǎn)時(shí)間的創(chuàng)始人是前易到用車CMO，對(duì)于營(yíng)銷方面有自己的獨(dú)到之處。一是選擇KOL(意見(jiàn)領(lǐng)袖)，在早期釋放出關(guān)于該品牌定位的口碑；二是冷啟動(dòng)時(shí)用跨界營(yíng)銷方式，比如：最早和玲瓏沙龍(“雅痞”社區(qū))合作，很精準(zhǔn)，是一些既讀一點(diǎn)書又比較講究時(shí)尚的女孩子。

你來(lái)說(shuō)主題我來(lái)送花，有人就說(shuō)‘想要一束花來(lái)證明我老板很蠢’之類的，那次營(yíng)銷的效果很不錯(cuò)。后來(lái)和韓國(guó)化妝品藍(lán)芝、單向空間、杜蕾絲、雀巢咖啡等都做了些挺成功的合作，這些合作模式最后真的會(huì)變成‘每周一花’系列在平臺(tái)上出售體現(xiàn)出來(lái)。

（3）商業(yè)層面

從商業(yè)模式來(lái)看，花點(diǎn)時(shí)間是一個(gè)低頻非剛需的產(chǎn)品，更多是滿足用戶精神上的追求�；�點(diǎn)時(shí)間通過(guò)訂閱電商方式，讓傳統(tǒng)的賣花的商業(yè) 頻次提高到每周，每月訂花，在頻次方面首先提升了。

再次，鮮花供應(yīng)鏈方面，鮮花是一個(gè)不易保存的產(chǎn)品，對(duì)供應(yīng)鏈的快速要求很高，花點(diǎn)時(shí)間在B端供應(yīng)鏈不能采用過(guò)去傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈模式，運(yùn)費(fèi)成本都要高達(dá)10元每單，對(duì)于花點(diǎn)時(shí)間盈利都很難。

花點(diǎn)時(shí)間開始跨界和工業(yè)供應(yīng)鏈學(xué)習(xí)，在工業(yè)供應(yīng)鏈方面運(yùn)用到農(nóng)業(yè)方面的供應(yīng)鏈，從而提升鮮花的配送效率。其次是通過(guò)預(yù)購(gòu)方式，避免了庫(kù)存等問(wèn)題。從花點(diǎn)時(shí)間的商業(yè)模式來(lái)看，花點(diǎn)時(shí)間的目前增長(zhǎng)主要依靠用戶量的增長(zhǎng)，中國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)算起來(lái)也就2億多的用戶，增長(zhǎng)總會(huì)遇到瓶頸。

所以花點(diǎn)時(shí)間的產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力還是在后端的服務(wù)建設(shè)上。首先是鮮花供應(yīng)鏈所產(chǎn)生的 農(nóng)業(yè)保鮮供應(yīng)鏈，后期應(yīng)該更多幫助上游的物流和花農(nóng)，做出更B端產(chǎn)品，打開市場(chǎng)。

在未來(lái)?yè)?jù)花點(diǎn)時(shí)間的創(chuàng)始人稱，未來(lái)會(huì)往兩個(gè)方向拓展，一個(gè)是鮮花新零售，與線下 的店鋪結(jié)合，一個(gè)是都市女性的多品類產(chǎn)品拓展，并加速鮮花產(chǎn)業(yè)鏈上游布局，成為女性快消品領(lǐng)域集供應(yīng)鏈、渠道、品牌、產(chǎn)品為一體的公司。

從商業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，其實(shí)鮮花訂閱的頻次是比女性的毛巾等品類更高頻，但是花點(diǎn)時(shí)間有個(gè)核心問(wèn)題在于，一個(gè)服務(wù)電商的公司去做一個(gè)實(shí)物電商的產(chǎn)品其實(shí)是不合常理的，在邏輯上是不成立的。

其次花點(diǎn)時(shí)間做店鋪新零售，從服務(wù)層面來(lái)說(shuō)，花點(diǎn)時(shí)間通過(guò)離用戶更近的方式去觸達(dá)用戶是合理的。但是這里也會(huì)涉及到用戶的預(yù)測(cè)問(wèn)題，首先不可能全國(guó)布點(diǎn)，花費(fèi)太大，如果部分地區(qū)布點(diǎn)，覆蓋的幅度不夠，所以核心還是花點(diǎn)時(shí)間對(duì)用戶數(shù)據(jù)的掌握，采用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方式布點(diǎn)，節(jié)省成本和解決用戶需求。

飛輪效應(yīng)

對(duì)于花點(diǎn)時(shí)間我有兩點(diǎn)看法：

再?gòu)漠a(chǎn)業(yè)的角度來(lái)分析花點(diǎn)時(shí)間，花點(diǎn)時(shí)間所在的是生鮮類市場(chǎng)，在這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中，分四個(gè)環(huán)節(jié)、鮮花生產(chǎn)、鮮花運(yùn)輸、鮮花銷售、鮮花消費(fèi)。

花點(diǎn)時(shí)間所在的是鮮花市場(chǎng)，在這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中，花點(diǎn)時(shí)間從消費(fèi)端的銷售交易切入，從一個(gè)顛覆性產(chǎn)品獲取訂單和用戶量，從傳統(tǒng)的禮品市場(chǎng)換到日常的鮮花需求，再到建設(shè)供應(yīng)鏈的系統(tǒng)，切入到鮮花運(yùn)輸?shù)纳嫌巍?/div>