說起來,鄭月梅也是貨真價實的大學(xué)生。只是她畢業(yè)的學(xué)校與名牌大學(xué)相比,差距很大。因此,她在找工作時沒少受歧視。她至今都記得當(dāng)初來公司應(yīng)聘時的場面。看過簡歷,有個主考官不屑地說,學(xué)校不是很好,不知道將來能不能勝任我們的崗位需求?這下把鄭月梅的火氣激發(fā)出來,她大聲地回答說:“肯定能勝任,學(xué)歷只是個標(biāo)志,工作起來還需要真正的實力才行。”
她的這番話引起了另外一個面試官的興趣。這是個50多歲的男人,應(yīng)該掌握著面試的最終決定權(quán)。他微笑著說:“這個小丫頭有那么股猛勁兒,我覺得她行,先留下試用吧。”就這樣,鄭月梅最終走進(jìn)了現(xiàn)在所工作的單位。大概是因為應(yīng)聘時的“出色”表現(xiàn),入職后,她被安排在辦公室打雜。即便如此,鄭月梅并沒氣餒,而是選擇了踏實工作。在完成本職工作的同時,她還積極學(xué)習(xí),幫助別人,贏得了大伙的認(rèn)可。
得知她的情況,一位要好的同學(xué)為她惋惜,說付出沒有回報,在這樣的公司沒有前途,趁早跳槽。更重要的是,同學(xué)認(rèn)為她太傻:“都說職場如戰(zhàn)場,是要分個你死我活的,F(xiàn)在倒好,不長記性,不單喜歡幫助別人,還恨不得把心掏給人家,結(jié)果呢,除了換回兩句好聽的話,你得到什么實惠的東西了?你再這樣,早晚得吃虧!”可鄭月梅并不計較這些,她說:“沒有那么嚴(yán)重,人生在世,幫別人就是幫自己,我覺得現(xiàn)在這樣挺好的。”同學(xué)聽她這么說,也沒了脾氣,只是再三囑咐她凡事小心。
有天下班后,鄭月梅像往常一樣最后一個離開。檢查完辦公室門窗及電源后,她正要鎖門,辦公桌上的電話響了起來。她趕緊接通后,電話那頭傳來焦急的聲音:“麻煩你看一下劉經(jīng)理桌子上是否有份文件,如果有,那是我忘記的,明天公司要根據(jù)這份文件做重大決定,誰知越著急越出亂子,我臨走時竟然忘記拿了。給劉經(jīng)理打電話打不通,我才抱著試試看的心理撥打這個電話,沒想到還真有人接聽。”
聽完客人的敘述,鄭月梅記起這是外地的一位客戶,上午來公司和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)洽談事情,中午他們出去吃飯,就把這份文件落下了。鄭月梅看了看劉經(jīng)理的辦公桌,發(fā)現(xiàn)上面果然有客戶說的文件,便急忙安慰對方:“沒事,你別著急,你到公司來取吧,我等你取過再回家。”誰知對方卻說:“不行啊,我已經(jīng)登上飛機(jī),艙門都關(guān)了,估計很快起飛,不可能再下去。這下徹底完了,回去怎么交差啊?弄不好,我的職位都難保。”客戶說著說著,竟有了哭腔。
鄭月梅這下也著急了。飛機(jī)起飛后,手機(jī)也要關(guān)機(jī),想聯(lián)系都沒辦法,怎么幫助客人呢?突然之間,她有了主意,對客人說:“你放心回去吧,等會兒我買張晚上的高鐵票,帶上文件連夜給你送過去,這樣就能保證不耽誤你明天使用。”電話那頭的客人聽鄭月梅這樣一說,語氣變得興奮起來,連聲說:“好,好,那太感謝你了。你買完票后把車次發(fā)給我,我去車站接你。”
掛完電話,鄭月梅就有點后悔了。因為,沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),公司不可能給她報銷路費,哪怕她是為了幫助客戶。再說,她明天還要上班,去另一個城市再返回肯定會遲到。為了保險起見,鄭月梅決定給經(jīng)理打個電話匯報一下,可經(jīng)理的電話還是暫時無法接通。鄭月梅不再猶豫,她給一位要好的同學(xué)打電話說明情況,提醒彼此保持聯(lián)系,然后就直奔車站去了。
深更半夜,鄭月梅在陌生的城市和客戶如期會面。拿著文件,客戶連聲表示感謝,并表示會給她一個驚喜。鄭月梅淡淡地說,沒什么大不了的,只是提出,如果公司核查時,請客戶來做個見證?蛻羲斓卮饝(yīng)了。