9月17日上午,市長(zhǎng)賀懋燮在市人民來訪接待中心接待群眾來訪,面對(duì)面聽取群眾訴求,實(shí)打?qū)嵮芯刻幚磙k法。他強(qiáng)調(diào),要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記對(duì)信訪工作所作的重要指示精神,堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,深入細(xì)致做好信訪工作,實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好群眾合法權(quán)益,切實(shí)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。副市長(zhǎng)桑寶慶參加接訪。
賀懋燮接待了要求補(bǔ)交社保醫(yī)保和辦理產(chǎn)權(quán)證的來訪群眾。他仔細(xì)聆聽群眾的訴求表達(dá),了解事情原委經(jīng)過,耐心與群眾溝通交流,并在聽取有關(guān)部門、企業(yè)和律師意見的基礎(chǔ)上,逐一作出回復(fù)。賀懋燮要求企業(yè)和有關(guān)部門進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),認(rèn)真梳理問題癥結(jié),提高依法及時(shí)解決信訪問題的能力和水平。
賀懋燮強(qiáng)調(diào),信訪工作關(guān)系群眾切身利益,各級(jí)各部門要把信訪工作作為了解民情、維護(hù)民利、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作,認(rèn)真細(xì)致地為群眾排憂解難。要舉一反三,強(qiáng)化制度機(jī)制建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的前瞻性、系統(tǒng)性、針對(duì)性,千方百計(jì)為群眾排憂解難,依法依規(guī)解決群眾合理訴求。要加大矛盾糾紛化解力度,切實(shí)抓好重點(diǎn)領(lǐng)域的信訪問題,制定方案,精準(zhǔn)施策,真正為群眾辦實(shí)事、解難題。要?jiǎng)?chuàng)新群眾工作思路,克服習(xí)慣性思維,堅(jiān)持公平公正原則,務(wù)實(shí)高效解決問題,滿足合理合法訴求。同時(shí),要積極做好對(duì)信訪群眾的法律宣傳和政策解釋,及時(shí)反饋工作進(jìn)展,爭(zhēng)取群眾的理解和支持,不斷規(guī)范信訪行為,引導(dǎo)群眾自覺維護(hù)信訪秩序。