利辛縣望疃鎮(zhèn)蔣疃村： 群眾辦事不出村 政務服務“零距離”

 “沒想到工作人員上門來服務，真是太感謝了，不用出門就能辦成事兒，村干部就主動上門服務了。”近日，利辛縣望疃鎮(zhèn)蔣疃村一位70多歲老大爺這樣感嘆。此前老人到該村便民服務中心提交最低生活保障申請材料，該村幫代辦員李建芬了解到他腿腳不便，再加上該村距離鎮(zhèn)政府十多公里，便主動上門為老人整理好手續(xù)，迅速辦好了他的操心事。98o安徽網(wǎng)庫 地方門戶新聞站

安徽網(wǎng)庫訊：2023年以來，望疃鎮(zhèn)蔣疃村便民服務站緊緊圍繞“家門口辦好事”創(chuàng)建目標，對服務大廳進行了提升和改造，以“群眾滿意”為工作出發(fā)點和落腳點，用心用情用力為群眾辦實事、解難題，切實做到“民有所呼、我有所應”，打通基層治理的神經(jīng)末梢。如今，村級便民服務中心已經(jīng)成為了群眾辦事的橋梁和紐帶。群眾不了解政策的，服務專員耐心講解；群眾不方便出行的，服務專員上門服務；群眾跑遠才能辦的，服務專員幫辦代辦。、98o安徽網(wǎng)庫 地方門戶新聞站

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“家門口辦好事”實施項目的落地，暢通了分級受理、全程代理、按時辦結(jié)、優(yōu)質(zhì)服務的便民通道，解決村民有事不會辦、辦不了和來回跑的問題，是便民服務體系向農(nóng)村基層延伸的“觸手”，進一步提升了村民的幸福感和獲得感。98o安徽網(wǎng)庫 地方門戶新聞站

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據(jù)統(tǒng)計，望疃鎮(zhèn)蔣疃村便民服務中心可網(wǎng)辦多個事項，極大解決了村民們“辦事遠、辦事難”的問題。村級服務專員還提供“幫辦代辦”服務，只要群眾一個電話，無論是小事還是急事，均能及時得到回應和幫助，“就近辦理、一幫到底”，這樣便捷高效的服務得到了群眾的廣泛好評。98o安徽網(wǎng)庫 地方門戶新聞站

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近年來，望疃鎮(zhèn)鎮(zhèn)立足實際情況，不斷深化政務服務改革，以村級便民服務中心為支點，提高辦事效率，創(chuàng)新服務方式，豐富服務內(nèi)容，在便民服務上下功夫。同時，著力于打通服務群眾的“最后一米”，實現(xiàn)政務服務“零距離”，不斷為周邊群眾提供更便利、更高效、更貼心的政務服務，助推鄉(xiāng)村振興。（劉勤坤 李建芬）98o安徽網(wǎng)庫 地方門戶新聞站