安徽省利辛縣望疃鎮(zhèn)玉光村：立足“小窗口” 做好便民服務大文章

 安徽網(wǎng)庫訊：“不會網(wǎng)上辦理營業(yè)執(zhí)照這可咋整��？”“別著急，我來幫您看看！”“我想給新生兒繳納合作醫(yī)療，需要準備些什么材料呀？”“先坐下，我詳細跟你講解一下。”近日，類似這樣的對話場景，經(jīng)常出現(xiàn)在利辛縣望疃鎮(zhèn)玉光村村便民服務中心內(nèi)。UKw安徽網(wǎng)庫 地方門戶新聞站

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玉光村級便民服務中心以“小窗口、大服務”為出發(fā)點，結合當前工作實際，組織開展了“電子社�？ā⑨t(yī)�？�激活、社保醫(yī)保征繳、惠企通注冊”等便民服務活動，有效利用村級便民服務優(yōu)勢，全方面、多元化為群眾提供周到的服務，讓“行政服務”延伸到每個群眾身邊。UKw安徽網(wǎng)庫 地方門戶新聞站

走進玉光村便民服務中心，可以看到養(yǎng)老保險、電子社�？ā⑸绫ａt(yī)保征繳等業(yè)務辦理窗口，并配置了復印機、休息椅、飲水機等公共服務設施，中心實行“首問負責制、限時辦結制、一站式服務”，隨時接待，當場辦理。UKw安徽網(wǎng)庫 地方門戶新聞站

便民服務中心的一個個窗口，不僅建立起為民服務的前沿陣地，同時還架起了與居民群眾面對面溝通的橋梁，成為了為民服務解難題的精準“小切口”。在日常工作中，望疃鎮(zhèn)黨委書記彭冬總是要求在便民服務中心工作的干部工作做得多一點，遇事多想一些，多看一眼，多問一聲，多幫一把，多盡一份心，多出一把力，用心用情服務群眾。UKw安徽網(wǎng)庫 地方門戶新聞站

近年來，望疃鎮(zhèn)著力解決服務群眾“最后一公里” 問題，秉承“為民辦實事”理念和“服務惠民”導向，著力構建便民服務網(wǎng)絡體系，以服務為紐帶，貼近群眾、團結群眾、服務群眾，深化與群眾的“魚水”感情，為群眾提供更加便捷的服務，真正讓群眾辦事不再難。UKw安徽網(wǎng)庫 地方門戶新聞站

據(jù)了解，自今年開展“幫代辦”服務工作以來，玉光村便民服務中心為民代辦業(yè)務50余件，便民代辦服務效率明顯提高，便民服務質(zhì)量顯著提升。接下來，玉光村便民服務中心將繼續(xù)探索推進服務便民邁向新高度，以精心、精細、精致的工作態(tài)度為辦事企業(yè)和群眾做好“貼心”服務，以扎扎實實的行動、實實在在的成效，不斷提升居民群眾辦事的滿意度和獲得感，助力鄉(xiāng)村振興。（劉勤坤 李娜）UKw安徽網(wǎng)庫 地方門戶新聞站