安徽省利辛縣望疃鎮(zhèn)玉光村：立足“小窗口” 做好便民服務(wù)大文章

 安徽網(wǎng)庫(kù)訊：“不會(huì)網(wǎng)上辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照這可咋整啊？”“別著急，我來(lái)幫您看看！”“我想給新生兒繳納合作醫(yī)療，需要準(zhǔn)備些什么材料呀？”“先坐下，我詳細(xì)跟你講解一下。”近日，類似這樣的對(duì)話場(chǎng)景，經(jīng)常出現(xiàn)在利辛縣望疃鎮(zhèn)玉光村村便民服務(wù)中心內(nèi)。8mL安徽網(wǎng)庫(kù) 地方門(mén)戶新聞?wù)?/span>

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玉光村級(jí)便民服務(wù)中心以“小窗口、大服務(wù)”為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合當(dāng)前工作實(shí)際，組織開(kāi)展了“電子社�？�、醫(yī)�？�激活、社保醫(yī)保征繳、惠企通注冊(cè)”等便民服務(wù)活動(dòng)，有效利用村級(jí)便民服務(wù)優(yōu)勢(shì)，全方面、多元化為群眾提供周到的服務(wù)，讓“行政服務(wù)”延伸到每個(gè)群眾身邊。8mL安徽網(wǎng)庫(kù) 地方門(mén)戶新聞?wù)?/span>

走進(jìn)玉光村便民服務(wù)中心，可以看到養(yǎng)老保險(xiǎn)、電子社保卡、社保醫(yī)保征繳等業(yè)務(wù)辦理窗口，并配置了復(fù)印機(jī)、休息椅、飲水機(jī)等公共服務(wù)設(shè)施，中心實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、一站式服務(wù)”，隨時(shí)接待，當(dāng)場(chǎng)辦理。8mL安徽網(wǎng)庫(kù) 地方門(mén)戶新聞?wù)?/span>

便民服務(wù)中心的一個(gè)個(gè)窗口，不僅建立起為民服務(wù)的前沿陣地，同時(shí)還架起了與居民群眾面對(duì)面溝通的橋梁，成為了為民服務(wù)解難題的精準(zhǔn)“小切口”。在日常工作中，望疃鎮(zhèn)黨委書(shū)記彭冬總是要求在便民服務(wù)中心工作的干部工作做得多一點(diǎn)，遇事多想一些，多看一眼，多問(wèn)一聲，多幫一把，多盡一份心，多出一把力，用心用情服務(wù)群眾。8mL安徽網(wǎng)庫(kù) 地方門(mén)戶新聞?wù)?/span>

近年來(lái)，望疃鎮(zhèn)著力解決服務(wù)群眾“最后一公里” 問(wèn)題，秉承“為民辦實(shí)事”理念和“服務(wù)惠民”導(dǎo)向，著力構(gòu)建便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，以服務(wù)為紐帶，貼近群眾、團(tuán)結(jié)群眾、服務(wù)群眾，深化與群眾的“魚(yú)水”感情，為群眾提供更加便捷的服務(wù)，真正讓群眾辦事不再難。8mL安徽網(wǎng)庫(kù) 地方門(mén)戶新聞?wù)?/span>

據(jù)了解，自今年開(kāi)展“幫代辦”服務(wù)工作以來(lái)，玉光村便民服務(wù)中心為民代辦業(yè)務(wù)50余件，便民代辦服務(wù)效率明顯提高，便民服務(wù)質(zhì)量顯著提升。接下來(lái)，玉光村便民服務(wù)中心將繼續(xù)探索推進(jìn)服務(wù)便民邁向新高度，以精心、精細(xì)、精致的工作態(tài)度為辦事企業(yè)和群眾做好“貼心”服務(wù)，以扎扎實(shí)實(shí)的行動(dòng)、實(shí)實(shí)在在的成效，不斷提升居民群眾辦事的滿意度和獲得感，助力鄉(xiāng)村振興。（劉勤坤 李娜）8mL安徽網(wǎng)庫(kù) 地方門(mén)戶新聞?wù)?/span>