烈山區(qū)法律援助中心“三不斷”提升法律援助民生工程服務(wù)質(zhì)量

    為充分發(fā)揮法律援助民生工程利民惠民服務(wù)優(yōu)勢(shì)，烈山區(qū)法律援助中心以多聚點(diǎn)服務(wù)凝成合力，充分發(fā)揮法律援助職能作用，進(jìn)一步降低援助門檻，不斷強(qiáng)化案件質(zhì)量監(jiān)督，解決困難群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的民生問題。DLX安徽網(wǎng)庫(kù) 地方門戶新聞?wù)?/span>

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      不斷拓寬法律援助服務(wù)渠道。在全區(qū)“一區(qū)一鎮(zhèn)一村”三級(jí)法律援助便民網(wǎng)絡(luò)確立專門負(fù)責(zé)人員進(jìn)行指導(dǎo)服務(wù)。優(yōu)化服務(wù)方式，為殘疾人、低保戶、未成年人和老年人等特殊群體開通法律援助“綠色通道”，通過簡(jiǎn)化程序、降低門檻、快速辦理，確保應(yīng)援盡援。及時(shí)做好案件的受理和指派工作，最大化保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。及時(shí)推出“網(wǎng)上辦”“零等待”“點(diǎn)援制”等服務(wù)新措施。進(jìn)一步提升法律援助工作的服務(wù)效能，增強(qiáng)群眾獲得感。今年以來已辦理各類法律援助案件263件，法律援助中心、法律援助工作站聯(lián)系點(diǎn)咨詢2580余人次。DLX安徽網(wǎng)庫(kù) 地方門戶新聞?wù)?/span>

      不斷完善案件質(zhì)量監(jiān)督途徑。在完善回訪受援人制度、加強(qiáng)法律援助案件庭審旁聽監(jiān)督檢查制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大了社會(huì)輿論和群眾的監(jiān)督力度，不僅對(duì)外公布投訴電話，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督和公眾評(píng)議。建立案件質(zhì)量評(píng)估制度，將發(fā)放辦案補(bǔ)貼與服務(wù)質(zhì)量相掛鉤，對(duì)辦案不合格的律師延遲發(fā)放、不予以發(fā)放辦案補(bǔ)貼。今年以來，烈山區(qū)法律援助群眾滿意率始終保持在99%以上。DLX安徽網(wǎng)庫(kù) 地方門戶新聞?wù)?/span>

     不斷拓寬法律援助宣傳范圍。將法律援助工作放在突出位置，全方位、多層次地向群眾宣傳普及法律援助工作。利用“法援惠民生 助力農(nóng)民工”專項(xiàng)活動(dòng)、“三八婦女維權(quán)周”“315維權(quán)日”“國(guó)家安全日”“黨史學(xué)習(xí)”等宣傳節(jié)點(diǎn)開展農(nóng)民工、婦女、老年人、未成年人、殘疾人等重點(diǎn)法律援助群體的專項(xiàng)宣傳活動(dòng)，定期開展送法援進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校等活動(dòng)。利用《南湖之聲》電臺(tái)節(jié)目線上推送典型案例，宣傳法律援助服務(wù)。今年以來共開展法律援助民生工程宣傳活動(dòng)10余場(chǎng)，各類媒體網(wǎng)站宣傳報(bào)道法律援助工作60余次。DLX安徽網(wǎng)庫(kù) 地方門戶新聞?wù)?/span>