安徽網(wǎng)庫訊:近日,烈山區(qū)司法局緊跟時(shí)代發(fā)展步伐,借助皖事通平臺,開通在線人民調(diào)解服務(wù),將皖事通引入人民調(diào)解工作中,更好的為人民服務(wù),將矛盾化解在基層。
以往群眾有民事糾紛調(diào)解的需求,必須去屬地調(diào)委會申請,在經(jīng)過一系列流程后進(jìn)行調(diào)解,需要花費(fèi)大量時(shí)間和精力。現(xiàn)在“皖事通”+人民調(diào)解新模式是利用“皖事通”平臺,實(shí)現(xiàn)群眾足不出戶便完成人民調(diào)解線上申請預(yù)約,結(jié)合后臺管理員及當(dāng)?shù)厝嗣裾{(diào)解委員會的后期介入,而開展的一種調(diào)解模式,省去了許多次要流程。
當(dāng)事人可登錄“皖事通”進(jìn)行注冊,點(diǎn)擊民事調(diào)解服務(wù),簡要寫明糾紛發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人員、事件的起因、經(jīng)過等信息,并留下聯(lián)系方式,點(diǎn)擊提交申請即可。之后,管理員會立刻聯(lián)系申請人,核實(shí)申請內(nèi)容,詢問糾紛細(xì)節(jié),經(jīng)雙方當(dāng)事人自愿同意,約定調(diào)解的時(shí)間,進(jìn)行調(diào)解。
“皖事通”+人民調(diào)解新模式,進(jìn)一步滿足了基層群眾對高效、便捷的公共法律服務(wù)的需求,也使線上調(diào)解平臺和線下調(diào)解組織的各自優(yōu)勢得到充分發(fā)揮。