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安徽網(wǎng)庫訊：烈山區(qū)法律援助多舉措變“民生難點”為 “幸福起點”(圖文)

2020-07-23 08:42:19 來源：烈山區(qū)法律援助中心作者：責(zé)任編輯：張倩點擊圖片瀏覽下一頁

安徽網(wǎng)庫訊：為進一步加強和規(guī)范法律援助民生工程項目實施，優(yōu)化法律援助質(zhì)量與效果，有力維護困難群體的合法權(quán)益，烈山區(qū)法律援助中心將法律援助工作聚焦于“知曉率、滿意率、規(guī)范率”，給困難群體“觸手可及的幸福”。

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今年以來，烈山區(qū)積極推進法律援助民生工程工作，目前已受理城鄉(xiāng)困難群體法律援助案件321件，其中刑事142件，民事177件，行政2件，完成總目標(biāo)任務(wù)的86.7%。

聚焦“知曉率”，強化宣傳推廣策略。以“法援惠民生•助力農(nóng)民工”、“法援惠民生•關(guān)愛婦女”、“法援惠民生•關(guān)愛殘疾人”“3.15”消費者維權(quán)等重大活動宣傳為主，通過宣傳、開展講座等形式，深入建筑工地、企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校、敬老院等地解答法律咨詢、了解群眾需求，努力提高法律援助知曉率。上半年舉辦各類宣傳活動共計40余場，累計發(fā)放5000余份各類宣傳資料，提供法律咨詢200余人次。

提升“滿意率”，加大案件回訪力度。烈山區(qū)法援中心始終以人民群眾滿意作為工作開展的出發(fā)點，著力提升辦案質(zhì)量和辦案效果相統(tǒng)一，加強案件質(zhì)量監(jiān)管。

加大受援人回訪力度，通過定期電話回訪、實地入戶走訪受援人，檢查監(jiān)督案件承辦人履行職責(zé)的具體情況，重點了解受援人對法律援助民生工程、法援案件辦理結(jié)果是否滿意、是否有收費等情況，做好相關(guān)記錄，切實提升受援人滿意度。

做好“規(guī)范率”，深化案件監(jiān)督成效。法援中心根據(jù)案件具體情況，綜合考慮承辦人的業(yè)務(wù)素質(zhì)、執(zhí)業(yè)年限、執(zhí)業(yè)專長等指派案件。同時加強案件質(zhì)量監(jiān)管，深化細(xì)化落實省廳、市局案件卷宗管理標(biāo)準(zhǔn)要求，規(guī)范法律援助事項辦理流程。綜合運用同行評估、庭審旁聽、卷宗評查等措施，著實保障法律援助案件辦理質(zhì)量。

目前通過現(xiàn)場旁聽和網(wǎng)上旁聽的方式，該中心已旁聽十余件法律援助案件并按月進行法律援助卷宗評查活動。

文章來源：烈山區(qū)法律援助中心責(zé)任編輯：張倩