安徽網(wǎng)庫(kù)訊:2019年,烈山區(qū)司法局按照區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)民生辦的統(tǒng)一部署,堅(jiān)決把法律援助民生工程工作擺在突出位置,創(chuàng)新機(jī)制、開(kāi)拓奮進(jìn),圓滿完成2019年法律援助民生工程任務(wù),獲得“民生工程工作先進(jìn)單位”表彰稱(chēng)號(hào)。
一著力提高法援案件質(zhì)量。區(qū)法律援助中心規(guī)范法律援助工作流程,統(tǒng)一卷內(nèi)各項(xiàng)格式文書(shū),加大對(duì)案前、案中和案后的管理,通過(guò)案件質(zhì)量評(píng)查、優(yōu)秀案例評(píng)選、同行評(píng)估、旁聽(tīng)庭審、受援人回訪、等方式加強(qiáng)對(duì)案件質(zhì)量監(jiān)督。
二扎實(shí)加強(qiáng)案件辦理作風(fēng)。區(qū)法律援助中心不斷深化“首問(wèn)責(zé)任制”、“限時(shí)辦結(jié)制”、“服務(wù)承諾制”和“一次性告知”等制度,對(duì)可當(dāng)場(chǎng)辦理的援助案件全程引導(dǎo),避免群眾多跑或白跑,杜絕形式主義、官僚主義的形成。
三堅(jiān)持完善便民服務(wù)機(jī)制。積極引導(dǎo)困難群眾通過(guò)自己方便的申請(qǐng)方式,利用12348安徽法網(wǎng)和服務(wù)熱線,淮北市法律援助網(wǎng)、電話預(yù)約等方式申請(qǐng)法律援助,讓受援人“少跑路、跑對(duì)路”,有效實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦、掌上辦、預(yù)約辦”;對(duì)于行動(dòng)不便的困難群眾,該中心實(shí)行上門(mén)服務(wù)。
烈山區(qū)司法局在推進(jìn)法律援助民生工程建設(shè)過(guò)程中,積極探索服務(wù)機(jī)制,不斷擴(kuò)大法律援助范圍,放寬申請(qǐng)法律援助標(biāo)準(zhǔn),積極引導(dǎo)群眾參與法律援助民生工程建設(shè),不斷增強(qiáng)的群眾獲得感和幸福感。