安徽網(wǎng)庫訊;為服務(wù)經(jīng)濟平穩(wěn)運行、加大民生保障力度。3月3日,廬江縣公安交管部門恢復(fù)車駕管業(yè)務(wù),推行“網(wǎng)約”模式,通過分時受理、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、急事急辦、綠色通道、延時服務(wù)等特色服務(wù)優(yōu)勢,以加速服務(wù)保障和復(fù)工復(fù)產(chǎn)群眾出行需求。
“電話辦”、“預(yù)約辦”,便民服務(wù)有力度!疫情防控期間,廬江縣車管所主動改進服務(wù)方式,大力推行車管業(yè)務(wù)電話辦、網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦,積極為群眾提供基本出行和生活物資運輸服務(wù)便利。溫情服務(wù)電話。“您好,這里是廬江車管所,請問您有什么需要我們幫助?”車管所充分依托聲訊系統(tǒng),開設(shè)電話咨詢、解答疑問等途徑,開通“廬江交警”微信和“交管12123”咨詢,多途徑暢通為民服務(wù)的渠道。
“專窗辦”“馬上辦”,應(yīng)急服務(wù)有速度!廬江車管所開通“應(yīng)急窗口、綠色通道”,為疫情防控車輛人員提供牌證加急辦、預(yù)約辦、便捷辦,保證居民生活必需品運輸車輛便利出行。在受理業(yè)務(wù)時,廬江車管積極推行延長服務(wù)時間,辦理駕駛證、新車入戶、補領(lǐng)號牌、轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出等業(yè)務(wù),切實保障群眾合法權(quán)益。截至目前,4個機動車檢驗機構(gòu)已全部復(fù)工。
“測體溫”、“嚴防控”,貼心服務(wù)更安心。“戴口罩、測體溫、掃碼登記、人車消毒、單獨辦理、分區(qū)等候、即辦即走”。在車管所業(yè)務(wù)大廳,由民警現(xiàn)場引導(dǎo),車主按照流程迅速、規(guī)范完成業(yè)務(wù)辦理。在車管業(yè)務(wù)大廳內(nèi)不留死角,對照相機、復(fù)印機、指紋采集儀、簽字筆、凳子、門把手等做到用一次消毒一次。
目前,疫情防控形勢已形成積極向好的態(tài)勢,防控正處在關(guān)鍵階段,請大家做好自身安全防護,盡量選擇通過“交管12123”手機APP等方式網(wǎng)上辦理交管業(yè)務(wù),減少到人員密集場所,最大限度降低交叉感染風(fēng)險。