為再接再厲做好服務(wù)工作,郵儲銀行宣城市分行從客戶需求出發(fā),不斷創(chuàng)新,推出多項便民服務(wù)措施,積極履行社會責(zé)任,“普惠金融先行者”形象持續(xù)提升。近日,該行推出的硬幣兌換機、可取10元面值鈔票的ATM機,受到廣大客戶的歡迎,客戶紛紛為該行的服務(wù)點贊。
以客戶為中心,想客戶所想,急客戶所急,一直是郵儲銀行宣城市分行持續(xù)提升服務(wù)水平的出發(fā)點。該行通過實地調(diào)研走訪,試點選取了周邊商戶多、商業(yè)繁華、交通便利的支行網(wǎng)點。成功在市區(qū)環(huán)城西路支行、鰲峰支行和旌德縣解放街支行投入使用了可取10元面值鈔票的ATM機,同時在市區(qū)公交轉(zhuǎn)換樞紐附近的環(huán)城西路支行投入硬幣兌換機,有效滿足廣大市民及商戶對小面額紙幣及硬幣的需求,醒目的溫馨提示和操作說明,給客戶貼心的服務(wù)。
據(jù)統(tǒng)計,自投入使用以來,硬幣兌換機平均每天使用1200余次,共為客戶兌換100余萬元;可取10元面值鈔票的ATM機累計發(fā)生取款交易筆數(shù)4500余筆,其中客戶支取10元面值鈔票交易筆數(shù)1800余筆。